הצורך להיות "נראה" הוא צורך אנושי בסיסי, שמתחזק במצבים של שינוי. באמצעות פעולות פשוטות אפשר לעזור לאנשים סביבנו להרגיש שהם נראים ומוערכים, שהם חלק בלתי נפרד מהקהילה שלנו, ולא דמויות שוליות בה.

קהילה בריאה מכבדת את השונות והייחודיות של חבריה. בקהילה כזו, קבלה של אנשים עם צרכים מיוחדים מפתחת בקרב חברי הקהילה יכולות חברתיות חשובות של אמפתיה, חמלה, פתיחות וסובלנות. הם גם מפתחים מודעות לצרכים המיוחדים שלהם עצמם.

תשתיות חברתיות, כמו אמון, שיתוף פעולה, סולידריות, מעורבות, דיאלוג פתוח, נשחקות עם הזמן, ממש כמו תשתיות פיזיות. אחת הדרכים היעילות לחדש תשתיות חברתיות היא קליטה של אנשים חדשים בקהילה. המאמר ידון בסיכונים שיש בתהליך זה וכיצד להתגבר עליהם.