משפחה היא ארגון הזקוק למנהיגות כמו כל הארגונים האחרים. מנהיגות במשפחה היא לפני הכל מנהיגותם של ההורים. מנהיגות הורית יעילה נשענת על שני יסודות עיקריים:
לדעת לאן להנהיג: הורים רבים מבולבלים כיום לגבי הגדרת תפקידם ההורי: האם לזרום עם הילדים או להיות קשוחים איתם? האם להרפות ולהעניק חופש ובחירה או לפקח, ללחוץ ולחייב? חשוב לכן שהורים יגדירו לעצמם מטרות ראויות שיעזרו להם להתמקד, ויחזקו אותם לעשות את מה שנכון, גם אם הוא קשה. המטרות צריכות להתאים לילד, מבחינת מאפייני האישיות שלו וגילו, ולהורים עצמם, מבחינת הערכים המשמעותיים להם.
לדעת איך להנהיג: גם הורים שמצליחים להגדיר מטרות ראויות נתקלים בקשיים רבים בביצוע, ונוטים, כאמור, להגיב בצורה הישרדותית כשהם מרגישים מאוימים וחסרי אונים. לכן, הורים נדרשים כיום למגוון גדול יותר של דרכי התמודדות. הם אינם יכולים להישען רק על סמכות פורמאלית של פעם – "כך אני אמרתי". הם חייבים לפתח מיומנויות מנהיגות אישיות ולדעת להשתמש בהן בחוכמה.
מנהיגות במשפחה היא גם מנהיגותם של בני הזוג, לחוד וביחד, להנהיג את הזוגיות למטרות ראויות בדרכים חכמות; וגם מנהיגותם של הסבתות והסבים לפעול במשפחה בצורה מושכלת בהתאם למטרות הנובעות מתפישת העולם שלהם, אך מתחשבות בערכי שאר בני המשפחה.
נחישות, מיידיות, הדרגתיות בשימוש בכוח, עקביות, חיזוק התנהגות רצויה, מניעה ושילוב מיומנויות מנהיגות נוספות – אלה הם שבעה עקרונות מעשיים, שיעזרו להורים לילדים בגיל הרך להציב גבולות בצורה יעילה ומועילה לילדיהם.
תפקיד הסבאות יכול להיות מהנה, מספק, מסב אושר ושמחה לכל בני המשפחה, ואולם גם לגרום סבל רב וצער עמוק לכולם. כיצד להביא לכך שהסבתאות תהיה מהנה ומיטיבה וכיצד להימנע מכך שהיא תהפוך לסיוט וסבל לכולם? בחלק הראשון של המאמר תתואר המורכבות הגדולה בתקופתנו של תפקיד הסבאות. בחלק השני יסקרו הקונפליקטים האפשריים בין הסבתות והסבים לבין הורי הילדים. בחלק השלישי יובהרו שני הגורמים העיקריים הנחוצים להתמודדות טובה עם קונפליקטים אלה ויורחב לגבי גורם אחד: הגדרת תפקיד ברורה. בחלק האחרון של ההרצאה יינתנו טיפים, עצות מעשיות, כיצד לנהל תקשורת חכמה עם ההורים ועם הנכדים. התנהגות תקשורתית חכמה היא הגורם השני החשוב להתמודדות טובה עם קונפליקטים.
במאמר מצביע חיים עמית על שתי מיומנויות תקשורת משלימות הכרחיות לפתרון קונפליקטים זוגיים: יכולת ביטוי כנה של רגשות וצרכים ויכולת הקשבה אוהדת. שתי מיומנויות אלה התחדדו במהלך טיול ארוך בהרי הפירנאים.
